pm2 – Điều khoản và Điều kiện Sử Dụng Dịch Vụ
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng pm2. Việc đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung quy định này.
Cập nhật lần cuối: Tháng 6 năm 2026
1. Chấp nhận Điều khoản
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của pm2, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên, có đủ năng lực pháp lý để tham gia ký kết thỏa thuận ràng buộc, và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
pm2 có quyền cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được coi là chấp nhận điều khoản mới.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam cũng như các khu vực khác nơi pm2 cung cấp dịch vụ hợp pháp. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra tính hợp lệ của việc sử dụng dịch vụ tại khu vực cư trú của mình.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một (01) tài khoản trên pm2. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc địa chỉ IP là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên người dùng, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). pm2 khuyến nghị mạnh mẽ việc bật 2FA ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác.
Khi phát hiện có hành vi truy cập trái phép vào tài khoản, bạn cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ pm2 qua email [email protected] để được hỗ trợ khóa tạm thời và điều tra sự cố. pm2 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm người dùng
Người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký và hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC). Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo giấy tờ nhận dạng sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản ngay lập tức.
Người dùng không được sử dụng dịch vụ pm2 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, gian lận, thao túng kết quả trò chơi hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để cược. Mọi hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, như tạo tài khoản giả để nhận thưởng, đều bị nghiêm cấm.
Người dùng không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản pm2 cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tài khoản mang tính cá nhân và chỉ được phép sử dụng bởi chủ sở hữu đã đăng ký. pm2 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều kiện này.
4. Thanh toán và giao dịch bằng VND
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền trên pm2 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). pm2 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo và ZaloPay. Người dùng phải sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ để thực hiện giao dịch.
Mọi yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC đầy đủ. Thời gian xử lý rút tiền thường từ vài phút đến 24 giờ tùy phương thức và điều kiện xác minh (ước tính, có thể thay đổi). pm2 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi hoàn tất giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
Người dùng chịu trách nhiệm điền đúng nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn của hệ thống. Giao dịch nạp tiền không ghi đúng mã nội dung có thể bị chậm trễ xử lý. Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận thực hiện. pm2 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí do ngân hàng hoặc ví điện tử thu từ phía người dùng.
5. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
pm2 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra khi phát hiện các hoạt động bất thường, đáng ngờ hoặc có dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể thực hiện đặt cược, nạp tiền hoặc rút tiền. pm2 sẽ liên hệ với người dùng qua email đã đăng ký để thông báo về việc tạm khóa và các bước cần thực hiện.
Tài khoản có thể bị đóng vĩnh viễn trong các trường hợp: cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng phần mềm gian lận, vi phạm chính sách sử dụng nhiều tài khoản, hoặc có liên quan đến hoạt động rửa tiền. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm nghiêm trọng, số dư còn lại có thể bị phong tỏa theo quy định pháp luật hiện hành.
Người dùng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ pm2. Trước khi đóng, bạn cần hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư về phương thức thanh toán đã xác minh. Yêu cầu tự đóng tài khoản thường được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc.
6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
pm2 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược, kết quả trò chơi, hoặc quyết định cá nhân của người dùng. Mọi kết quả cá cược là cuối cùng và không thể đảo ngược sau khi đã được hệ thống xác nhận. pm2 cũng không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hay gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng pm2, bao gồm giao diện, đồ họa, logo, mã nguồn phần mềm và tài liệu hướng dẫn, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của pm2 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ pm2.
Nền tảng pm2 có thể chứa các liên kết dẫn đến trang web bên thứ ba. pm2 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web đó. Người dùng truy cập các liên kết bên ngoài hoàn toàn tự chịu rủi ro. Điều khoản này áp dụng đồng thời với Chính sách bảo mật và các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Câu hỏi về điều khoản? Chúng tôi sẵn sàng giải đáp
Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hãy xem mục FAQ hoặc đăng nhập để liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ pm2.